- Oportunidades de promoción interna
- Oportunidades para obtener Certificaciones de Salvavidas/Primeros Auxilios/RCP/DEA, si actualmente no las posee
- Uniformes proporcionados.
- ¡Cumpleaños libre y pagado!
¡La Escuela Británica de Natación de Buffalo está buscando una persona amante de la diversión para hacer crecer nuestro equipo de embajadores de cubierta!
Los embajadores de cubierta de la Escuela Británica de Natación de Buffalo llevan a cabo operaciones eficientes en el sitio centradas en el servicio al cliente y la retención. El estricto cumplimiento de las políticas y procedimientos de la Escuela Británica de Natación garantiza que se cumplan y superen las expectativas de los clientes.
Funciones y responsabilidades:
- Reporte y comuníquese directamente con el Gerente de Deportes Acuáticos o el Propietario del Negocio de la Franquicia.
- Debe estar presente y vestido adecuadamente con el uniforme de la Escuela Británica de Natación al menos 30 minutos antes del comienzo de la primera lección de su turno.
- Crear una primera impresión positiva y facilitar la orientación adecuada para los nuevos clientes.
- Aprenda a usar la aplicación British Swim School y anime a los clientes a usar la aplicación.
- Garantizar la configuración, el mantenimiento y el desglose adecuados de los materiales, la mercancía y el equipo de marketing en el sitio.
- Limpie y organice todo el equipo y los materiales apropiados al final de cada turno.
- Asegúrese de que el inventario de mercancías se mantenga y se muestre correctamente con los precios y que todos los pedidos y ventas de inventario se registren correctamente en el sistema POS (Jackrabbit).
- Registre a los estudiantes para la clase de natación y asegúrese de que estén ubicados con el instructor adecuado y que sus nombres estén incluidos en el tablero de lecciones.
- Facilite las mudanzas con fotografías y materiales adecuados para llevar a casa.
- Celebre los cumpleaños y los hitos de manera adecuada tanto en la piscina como a través de las redes sociales cuando sea posible.
- Tome y publique fotos y videos apropiados en las redes sociales y anime a los clientes a seguir, dar me gusta, comentar y compartir.
- Administre los horarios de clases, la asistencia y el tablero de lecciones.
- Asegurar que el programa Water Watchers se implemente en todos los lugares y eventos apropiados.
- Asistir a las reuniones del personal y a las sesiones de capacitación/entrenamiento según lo solicite el Gerente de Deportes Acuáticos o el Propietario del Negocio de la Franquicia.
- Responda a todas las preguntas e inquietudes de los clientes de manera oportuna y profesional y resuelva las quejas y problemas a medida que surjan. Mantenga informado al Gerente de Deportes Acuáticos o al Propietario del Negocio de la Franquicia de las interacciones con los clientes, según corresponda.
- Promover las ventas de nuevas inscripciones, clases adicionales y hermanos.
- Ayude a los instructores desde la terraza de la piscina durante las lecciones según sea necesario.
- Asegúrese de que todas las áreas de la cubierta de la piscina se mantengan seguras y limpias y de que se sigan todas las regulaciones, políticas y procedimientos de seguridad de la piscina en todo momento.
- Documente e informe de los accidentes y lesiones al supervisor de la propiedad lo antes posible.
- Verifique la calidad del agua, la temperatura y los niveles químicos antes de la primera clase programada del día y vuelva a verificar periódicamente durante el turno.
- Trabaje por las noches, los fines de semana y los días festivos según sea necesario.
- Trabaje en un entorno donde los niveles de ruido suelen ser de moderados a altos.
- Otras responsabilidades asignadas por el Gerente de Deportes Acuáticos o el Propietario del Negocio de la Franquicia.
- Diploma de escuela secundaria, equivalente, o en proceso de finalización.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y organización.
- Personalidad entusiasta.
- Fidedigno.
- Experiencia trabajando con niños.
- Habilidades de servicio al cliente: 1 año preferido.
- Se prefieren las certificaciones de socorrismo/primeros auxilios/RCP/DEA (pero se pueden obtener durante la capacitación)
Aquí en British Swim School, somos más que un proveedor divertido de lecciones de natación a nivel de superficie. Nos esforzamos por tener un impacto sustancial dentro de nuestras comunidades para combatir las trágicamente altas estadísticas de ahogamiento infantil. Invertimos en miembros del equipo de calidad para que enseñen nuestras lecciones con la mentalidad de que somos dos escuelas en una, una escuela de supervivencia primero y una escuela para aprender a nadar después. Como resultado, podemos apoyar nuestra misión de "garantizar que todas las personas, independientemente de su edad o capacidad, tengan la oportunidad de convertirse en nadadores seguros y felices".
Trabajar en British Swim School es más que un trabajo; Es una oportunidad para crear un impacto duradero que podría cambiar la vida de un niño.
Como parte del equipo de la Escuela Británica de Natación, desempeñas un papel en tu comunidad local, empoderando a otros y compartiendo tu pasión. Es una oportunidad de ser parte de un equipo amante de la diversión de personas dedicadas que están comprometidas a promover la seguridad en el agua y un amor por el agua de por vida.
Si bien enseñamos natación a personas de todas las edades y habilidades, la mayoría de nuestros estudiantes son niños en edad preescolar y primaria. A nuestros instructores les debe gustar trabajar con este grupo de edad y ser buenos para hacer que los padres se sientan cómodos. Es útil si tienes experiencia con niños o en un trabajo centrado en los niños, pero no es obligatorio si puedes mostrar la actitud correcta. El trabajo viene con capacitación especializada en nuestro enfoque avanzado y único de la Escuela Británica de Natación.
También tenemos oportunidades emocionantes con nuestro equipo de servicio al cliente, incluso si no está en el grupo. Estas son las personas comprometidas a brindar el mejor servicio en la industria. En estos roles, puede hablar con los padres por teléfono o junto a la piscina. Dondequiera que estés, el objetivo es hacer que todos se sientan parte de la familia de la Escuela Británica de Natación mientras nos enfocamos en garantizar la "Supervivencia de los más pequeños".
Cada ubicación de franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado (propietario de franquicia). Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a British Swim School Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)